Anatel divulgou uma pesquisa inédita, que traz dados da qualidade dos serviços das quatro operadoras de celular (Oi, Tim, Claro e Vivo) divididos por estados e municípios, monitorados 24h por dia.

Na avaliação foram levadas em conta ligações completadas e as que apresentaram queda, além dos mesmos critérios para a internet 2G e 3G. As operadoras Oi e Tim tiveram os piores resultados na Bahia e em Salvador, sendo que no estado a Tim é a última, posição ocupada pela Oi em Salvador. Em relação às ligações, a pesquisa traz um levantamento desde agosto do ano passado até abril deste ano. Nos 9 meses, a Tim apresentou o menor número de ligações completadas com sucesso, média de 92,2%, sendo que a taxa mínima exigida é de 95%. A Claro teve o melhor desempenho, com 98,1%. Em relação às ligações derrubadas, que deveriam ter índice abaixo de 2%, mais uma vez a Tim se destaca negativamente com taxa média de 1,39%, ainda assim dentro do padrão da Agência. Na avaliação feita em Salvador, a Oi foi a única abaixo da média, com taxa de ligações completadas de 94,3%, enquanto a Tim ficou com 95,9%. No serviço de Internet, a OI é a pior.